Teksten moeten duidelijk zijn, dat vindt iedereen. Maar wat is duidelijk? Lekker kort toch? Want dat snapt iedereen! Dat valt nog maar te bezien.<\/b><\/p>\n
Wie duurzaam communiceert, maakt gebruik van heldere teksten die eerlijk en geloofwaardig zijn \u2013 die kortom het hele verhaal vertellen. Dat staat soms op gespannen voet met de lengte van een tekst en de woordkeus die daarin wordt gebezigd. Want teksten moeten tegenwoordig vooral kort en simpel zijn. \u201cMensen lezen niet meer!\u201d is meestal het argument. \u201cEn al helemaal niet op een beeldscherm!\u201d<\/p>\n
Tja, waarom zou je dan \u00fcberhaupt nog proberen om iets met woorden op een website duidelijk te maken?<\/p>\n
Laten we eerst eens kijken wat er in de praktijk wordt bedoeld met kort en simpel. Een rondje langs de velden van de tekstadviseurs levert het volgende op: korte alinea\u2019s, korte zinnen, simpele woorden. Strooi dus vooral met veel witregels \u2013 zoals ik hierboven al meteen heb gedaan. Zet gauw weer een punt \u2013 zoals ik hiervoor heb gedaan. En put uit de beperkte vocabulaire van de gemiddelde Nederlander \u2013 kijk, daar ga ik al de mist in. Vocabulaire. Moeilijk woord.<\/p>\n
Kortom, luchtige en hapklare brokken. Klinkt logisch.<\/p>\n
Er is zelfs een hele cultus om korte teksten heen gebouwd. De mensen die tekstschrijvers inhuren, eisen tegenwoordig van de beroepsgroep dat die \u2018taalniveau B1\u2019 hanteert. \u201895% van de Nederlandse bevolking\u2019 zou namelijk in staat zijn om teksten op B1-niveau te lezen en te begrijpen. Genoeg tekstschrijvers zitten met de handen in het haar vanwege die eis, maar die kunnen gelukkig op cursus. De afgelopen jaren zijn de cursussen \u2018B1-schrijven\u2019 immers als paddenstoelen uit de grond geschoten. Niet alleen tekstschrijvers volgen ze, maar ook beleidsmedewerkers die begrijpelijke nota\u2019s moeten schrijven, en medewerkers op een afdeling klantenservice die boze klanten voortaan niet meer mogen afschepen met ambtelijke formuleringen en afschrikwekkend jargon.<\/p>\n
Prachtig natuurlijk, want zeker bij die ambtenaren en servicemedewerkers zal er altijd verbetering optreden. Toch is er weinig nieuws onder de zon, want veel tips uit die B1-cursussen staan al decennia in allerlei handboeken voor begrijpelijk schrijven. Oude wijn in nieuwe zakken. Maar is daarmee het hele verhaal verteld? Nee, want de B1-apostelen schieten door in hun zendingsdrift: bondigheid en eenvoud zijn niet alleen heilig, maar zouden zelfs toetsbaar zijn. Alles wat riekt naar een beetje lengte of nuance, kan rekenen op de toorn van de B1-afgod. Laten we daarom eens duurzaam communiceren over het B1-evangelie.<\/p>\n