{"id":952,"date":"2012-04-24T10:16:00","date_gmt":"2012-04-24T09:16:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/?p=952"},"modified":"2019-01-21T17:50:52","modified_gmt":"2019-01-21T16:50:52","slug":"hoe-duurzaam-communiceer-jij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/","title":{"rendered":"Hoe duurzaam communiceer jij?"},"content":{"rendered":"

Over duurzaamheid wordt tegenwoordig volop gecommuniceerd. Maar hoe duurzaam is de online communicatie zelf? Leidt jouw zogenaamd duidelijke, klantvriendelijke taal daadwerkelijk tot langdurige relaties met klanten? Of paai je de mensen met valse helderheid? Een pleidooi van de tekstschrijver voor een terugkeer naar de nuance en een blik op de niet altijd fraaie werkelijkheid. Minder soundbite, meer inhoud.<\/strong><\/p>\n

Wie heeft er met zijn hoofd in de \u2018Mad men\u2019-wolken ergens in de afgelopen weken het Louwman Museum in Den Haag bezocht? Een uurtje dwalen door \u2018Blij dat ik rij\u2019, de tentoonstelling over 125 jaar autoreclame, moet voor menig marketing- en communicatiespecialist een wonderlijke ervaring zijn, zeker bij het zien van de oudste proeven van ons vak. Niet vanwege de schok van herkenning, maar juist vanwege de totaal andere wereld die de advertenties van toen oproepen.<\/p>\n

Het is de wereld van het verhaal. De copywriter van weleer was een verteller. Met gemak nam hij vroeger 500 woorden de tijd om een belevenis over te brengen. En hij bleef vertellen, tot ver in de jaren negentig: de meeste veertigers herinneren zich nog de spreads waarin de schrijver in hele tekststroken tegelijk in gesprek ging met zijn lezers, of hij nu een BMW, een Black & Decker of een pak hopjesvla aan de man probeerde te brengen. In het internettijdperk is er radicaal een streep gezet door die gewoonte. Opeens was vertellen achterhaald.<\/p>\n

Mensen lezen niet meer, is de veelgehoorde reden, en zeker niet meer online. Sterker nog, volgens vele communicatie-experts is een verhaal geen goed verhaal als het niet is samen te vatten in twee regels. Als je twee regels tot je beschikking hebt, stelt dat meteen andere eisen aan je woordkeus en zinslengte. Er was kortom een andere taal geboden. Welke namen die ook kreeg \u2013 klare taal, duidelijke taal, Jip-en-Janneketaal \u2013 de boodschap erachter was niet mis te verstaan: doe maar lekker simpel, dan doe je al moeilijk genoeg.<\/p>\n

Een paar fenomenen hebben die ontwikkeling kracht bijgezet: de opkomst van het populisme en (misschien niet toevallig?) de gelijktijdige doorbraak van Web 2.0. Niet alleen konden politici en hun kiezers opeens alles zeggen wat ze wilden en wanneer ze maar wilden, ze mochten het voortaan in een stijl doen die paste bij de nieuwe tijdgeest en de nieuwe media: kort, simpel, ongenuanceerd en veelal \u2018fact-free\u2019, losgezongen van de werkelijkheid. Die tijdgeest heerst nog altijd: wie niet volgens dit patroon communiceert, bezondigt zich aan opzettelijke vaagheid, draait om de hete brij heen en is zonder twijfel een intellectueel die nooit met zijn poten in de modder heeft gestaan. Omdat kiezers ook burgers en kopers zijn, werd \u2018duidelijke taal\u2019 in korte tijd een eis die niet alleen in de politieke arena gold, maar ook in de ambtelijke en commerci\u00eble \u2013 vooral op internet.<\/p>\n

Maar is simpeler altijd beter? Er zijn zeker drie redenen te bedenken waarom die vlieger niet altijd opgaat.<\/p>\n

Welke drie redenen? Lees verder op Frankwatching<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Over duurzaamheid wordt tegenwoordig volop gecommuniceerd. Maar hoe duurzaam is de online communicatie zelf? Leidt jouw zogenaamd duidelijke, klantvriendelijke taal daadwerkelijk tot langdurige relaties met klanten? Of paai je de mensen met valse helderheid? Een pleidooi van de tekstschrijver voor een terugkeer naar de nuance en een blik op de […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,562,285],"tags":[564,563,565,66],"class_list":["post-952","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-columns","category-frankwatching","category-mattijsdiepraam-nl","tag-duidelijke-taal","tag-duurzaam-communiceren","tag-klantrelaties","tag-online"],"yoast_head":"\nHoe duurzaam communiceer jij? - mattijsdiepraam.nl<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leidt jouw communicatie wel tot langdurige, duurzame klantrelaties? Of paai je mensen met valse helderheid?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Mattijs Diepraam\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Mattijs Diepraam\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2\"},\"headline\":\"Hoe duurzaam communiceer jij?\",\"datePublished\":\"2012-04-24T09:16:00+00:00\",\"dateModified\":\"2019-01-21T16:50:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/\"},\"wordCount\":484,\"commentCount\":1,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2\"},\"keywords\":[\"duidelijke taal\",\"duurzaam communiceren\",\"klantrelaties\",\"online\"],\"articleSection\":[\"Columns\",\"Frankwatching\",\"mattijsdiepraam.nl\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/\",\"name\":\"Hoe duurzaam communiceer jij? - mattijsdiepraam.nl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-04-24T09:16:00+00:00\",\"dateModified\":\"2019-01-21T16:50:52+00:00\",\"description\":\"Leidt jouw communicatie wel tot langdurige, duurzame klantrelaties? Of paai je mensen met valse helderheid?\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/2012\\\/04\\\/24\\\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\\\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/\",\"name\":\"mattijsdiepraam.nl\",\"description\":\"Mattijs Diepraam: tekstschrijver, bedrijfsjournalist, schrijvend communicatieadviseur, autosportjournalist\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":[\"Person\",\"Organization\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2\",\"name\":\"Mattijs Diepraam\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Mattijs Diepraam\"},\"logo\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/mdiepraam\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/mdiepraam\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/mattijsdiepraam\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.mattijsdiepraam.nl\\\/index.php\\\/author\\\/hmd-hmd\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe duurzaam communiceer jij? - mattijsdiepraam.nl","description":"Leidt jouw communicatie wel tot langdurige, duurzame klantrelaties? Of paai je mensen met valse helderheid?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/","twitter_misc":{"Geschreven door":"Mattijs Diepraam","Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/"},"author":{"name":"Mattijs Diepraam","@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/#\/schema\/person\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2"},"headline":"Hoe duurzaam communiceer jij?","datePublished":"2012-04-24T09:16:00+00:00","dateModified":"2019-01-21T16:50:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/"},"wordCount":484,"commentCount":1,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/#\/schema\/person\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2"},"keywords":["duidelijke taal","duurzaam communiceren","klantrelaties","online"],"articleSection":["Columns","Frankwatching","mattijsdiepraam.nl"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/","url":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/","name":"Hoe duurzaam communiceer jij? - mattijsdiepraam.nl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/#website"},"datePublished":"2012-04-24T09:16:00+00:00","dateModified":"2019-01-21T16:50:52+00:00","description":"Leidt jouw communicatie wel tot langdurige, duurzame klantrelaties? Of paai je mensen met valse helderheid?","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/2012\/04\/24\/hoe-duurzaam-communiceer-jij\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/#website","url":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/","name":"mattijsdiepraam.nl","description":"Mattijs Diepraam: tekstschrijver, bedrijfsjournalist, schrijvend communicatieadviseur, autosportjournalist","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/#\/schema\/person\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":["Person","Organization"],"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/#\/schema\/person\/0c240ef991c2e6e2ad7514cbb4551fc2","name":"Mattijs Diepraam","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg","url":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg","width":512,"height":512,"caption":"Mattijs Diepraam"},"logo":{"@id":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/cropped-mattijs-website-pictogram.jpg"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/mdiepraam","https:\/\/www.instagram.com\/mdiepraam\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mattijsdiepraam\/"],"url":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/author\/hmd-hmd\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=952"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1128,"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/952\/revisions\/1128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=952"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mattijsdiepraam.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}